Biểu hiện: Đăng nhập phần mềm MISA CeGov/MISA TaskGo/MISA TaskGov bản web bị báo lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” như trong hình 
Nguyên nhân: Do hệ điều hành cũ như Win 7 win XP bị lỗi phần update Root certificate. Nên khi truy cập báo lỗi Invalid Certificate trên các trình duyệt như Chrome và Internet Explorer.
Khắc phục:
- Bước 1: Download file https://secure.globalsign.net/cacert/Root-R3.crt
- Bước 2: Mở phần mềm Root-R3.crt để cài đặt
- Bước 3: Tại cửa sổ Certificate, chọn tab General, nhấn Install Certificate. Tại cửa sổ Certificate Import Wizard, chọn Current User. Nhấn Next để chuyển sang bước tiếp theo.
- Bước 4: Chọn Place all certificates in the following store, nhấn Browse. Tại cửa sổ Select Certificate Store, chọn TrustedRoot Certification Authorities. Nhấn OK để chuyển sang bước tiếp theo.
- Bước 5: Nhấn Finish rồi nhấn OK để hoàn tất quá trình thêm Certificate
